Autodidacte du multimédia, Philippe Fort a créé Creaweb, il y a cinq ans. Avec 150 clients, sa société est aujourd’hui l’un des acteurs locaux les plus recherchés dans la création et la gestion de sites internet, en particulier d’e-commerce. Son atout : le pragmatisme issu d’une expérience commerciale au diapason des besoins.

Philippe Fort, fondateur de Creaweb.

Avec quelque 500 visites par jour, le site www.leaderreunion.fr est en train de trouver son public sur le web. Un excellent référencement et la communication virale ont permis ce résultat d’audience encourageant pour un site local spécialisé aussi jeune et qui n’a pas cherché jusque-là à se faire connaître en dehors de sa version papier. « La visibilité du site a notablement augmenté en échelonnant la publication en ligne des articles, au lieu de tout mettre en une fois comme nous le faisions au début », explique Philippe Fort, concepteur du site de Leader Réunion et préconisateur de cette nouvelle stratégie de publication. C’est un exemple, parmi d’autres, de l’expérience commerciale et technique que Philippe Fort met au service de ses clients. Réunionnais, Philippe Fort s’est lancé dans la création de sites web, il y a cinq ans, avec derrière lui une solide expérience du métier de la vente en physique et sur le web. C’est en outre un autodidacte qui s’est formé au développement multimédia par le biais des réseaux sociaux. Un parcours atypique dans le milieu numérique où les acteurs se bousculent et font plutôt valoir leurs prouesses technologiques. « Je suis un développeur qui a appris sur le tas, résume Philippe Fort. Mon expérience de commercial me permet de savoir ce qu’une entreprise attend concrètement d’un site web et ce que ses clients ont besoin de savoir. »

Un formateur au e-commerce
L’e-commerce a le vent en poupe à La Réunion grâce au Kap Numérik, dispositif régional financé par le FEDER au titre du volet React-UE. Les entreprises, de toutes tailles, sont de plus en plus nombreuses à vouloir se doter de sites de vente en ligne ou, pour celles qui sont déjà sur le web, à faire actualiser des sites ayant vieilli. « Nous réalisons aussi de plus en plus de maintenance et de nettoyage, de sécurisation de sites hackés », précise Philippe Fort. Tous les sites web dont Creaweb assure le suivi sont sauvegardés à J-1 et l’entreprise garantit une disponibilité 24 heures sur 24, sept jours sur sept, en cas d’urgence. Mais l’offre de Creaweb ne s’arrête pas à la réalisation et la gestion de site et à l’activité de community manager. Elle se prolonge dans le conseil et la formation (sur Woo Commerce, deuxième plateforme mondiale d’e-commerce). Une aide à faire soi-même. Philippe Fort organise, une fois par mois, des formations gratuites au e-commerce.

Creaweb en recherche de partenaires
« Je souhaite maintenant aller plus loin et transmettre plus largement à d’autres mon savoir acquis sur le terrain », annonce Philippe Fort, qui envisage de créer à Saint-Pierre un espace professionnel d’un nouveau genre, à la fois pépinière d’entreprises, centre de formation, espace de coworking. Une structure axée sur la création de sites internet. « Un lieu où apprendre à créer des sites, à les gérer et à les développer. » Où apprendre aussi ce qu’il ne faut pas faire, avec le plus « des astuces qui s’acquièrent avec le temps et l’expérience. “Il n’existe rien d’équivalent dans le Sud”, fait valoir Philippe Fort qui recherche des partenaires intéressés par cette approche.

www.click-and-collect.re : la commande en ligne pour tous

Dernière idée de Creaweb : faciliter la commande en ligne pour les plus petites structures (restaurants de quartier, commerces de détail, artisans, etc.), via une plateforme exclusivement consacrée au Click and Collect.
Durant la crise de la Covid, la commande en ligne est entrée dans les mœurs à La Réunion. L’interface www.click-and-collect.re évite d’avoir à installer et à gérer soi-même cette fonction sur un site. La livraison (sur place, à domicile ou en points relais) reste, elle, du ressort des entreprises. Philippe Fort recherche également des partenaires pour le développement de ce projet.

Source : Leader Réunion

M.FORT Philippe
Fondateur & Directeur Agence creaweb.re
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